Di era perkembangan tekhnologi saat ini, tidak dapat dipungkiri bahwa kebanyakan orang sudah banyak beraktifitas menggunakan smartphone dan lebih senang penggunaan aplikasi yang menggunakan sistem android atau IOS. Hal ini merupakan sebuah peluang atau kesempatan bagi seorang pebisnis untuk meningkatkan pelayanan pelanggan yang lebih mudah dan instan. Sehingga ini juga akan sangat berpengaruh positif bagi bisnis untuk kedepannya.
Jika bisnis Anda menghadirkan aplikasi yang dapat diunduh melalui perangkat seluler mereka, maka otomatis anda akan mendapatkan banyak keuntungan atau manfaat dari keberadaan aplikasi bisnis yang menunjang operasional dan kegiatan promosi bisnis tersebut. Dengan artian, jika Anda ingin mengembangkan bisnis, anda harus lebih berinovasi di tengah kemajuan teknologi yang terus berkembang ini. Dan memanfaatkan teknologi terbaik untuk mendukung perkembangan bisnis Anda.
Terdapat kriteria yang harus di penuhi dalam mendesain aplikasi bisnis baik berbasis android maupun IOS, di antaranya yaitu akses yang cepat dan tidak berat, mudah digunakan, mudah dimengerti, panduan atau pandu arah yang ramah saat user menggunakan aplikasi, dan memberikan kepuasan yang nyaman.
Jika hal tersebut anda penuhi dalam desain aplikasi user friendly, maka sudah tidak usah diragukan lagi anda akan mendapatkan keuntungan yang sangat besar karena ada banyak pelanggan yang merasa puas menggunakan aplikasi yang Anda sediakan, diantaranya keuntungan yang anda dapatkan yaitu:
Meningkatkan Penjualan
Semakin banyak pelanggan yang mengunduh aplikasi bisnis anda, maka semakin meningkat pula penjualan dan bentuk konversi lainnya. Lebih dari itu anda akan mendapatkan loyalitas pelanggan dan memudahkan pelanggan untuk tetap setia terhadap produk atau bisnis anda. Karena hal tersebut mereka merasakan kenyamanan dan kemudahan dalam mendapatkan informasi maupun melakukan transaksi.
Menciptakan Pemasaran Langsung
Strategi pemasaran menggunakan aplikasi bisnis merupakan strategi digital marketing yang dapat secara langsung menjangkau target pasar. Anda dapat menyediakan aplikasi bisnis yang menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Dengan menyediakan aplikasi maka bisnis anda akan lebih optimal dalam penerapan maupun hasil.
Catatan Penjualan Lebih Akurat
Dengan menggunakan aplikasi ini akan memudahkan anda terhadap pelanggan dalam melakukan transaksi seperti melakukan pemesanan atau pembayaran. Semua akan lebih efektif dan efisien karena dengan aplikasi semuanya akan terekam secara akurat dan otomatis. Jadi, anda tidak perlu lagi melakukan pencatatan secara manual di buku maupun dengan menggunakan kalkulator untuk menghitung total atau segala transaksi didalam operasional.
Pelayanan Pelanggan Lebih Cepat dan Memuaskan
Hal terpenting dalam memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan Anda adalah melayani mereka dengan ramah dan cepat. Jadi Anda harus lebih memperhatikan dan meningkatkan produktivitas bisnis Anda. Salah satu cara yang bisa Anda gunakan untuk meningkatkan produktivitas bisnis dan mempercepat pelayanan adalah dengan menggunakan aplikasi bisnis atau aplikasi kasir Excel. Maka anda akan mudah dan cepat dalam menjalankannya.
Memperluas Wilayah Pemasaran
Dalam dunia pebisnis menggunakan aplikasi bisnis sudah terbukti dapat menjangkau wilayah pemasaran bisnis. Ini dikarenakan bahwa setiap orang mayoritas sudah memiliki handphone, namun tidak semua orang menggunakan media sosial atau mengakses web saat hendak melakukan transaksi online. Oleh sebab itu jika anda menggunakan aplikasi yang dapat diunduh di handphone maka ini akan memudahkan pelanggan yang tidak menggunakan media sosial maupun web. Mereka akan mudah berbelanja dengan produk anda kapan saja sesuai apa yang ditawarkan.
Dengan hal tersebut maka, anda harus sesegera mungkin untuk menyediakan aplikasi bisnis yang bisa digunakan untuk meningkatkan calon pelanggan dan mempertahankan pelanggan setia dalam bisnis anda. Agar bisnis Anda kedepannya semakin berkembang pesat dan keuntungan meningkat.